El pack de alta definición son 58 canales adicionales con una calidad de imagen y sonido mejorada. Desde nuestra área debemos resaltar la importancia de que el cliente siempre tenga una mejor experiencia, resaltando que sí adhiere al débito automático podríamos otorgarle esta bonificación que a su vez bonifica el costo del pack oro y la aplicación de T-play ( con la cual podrá avanzar, retroceder, grabar programación).

Bonificaciones disponibles: con débito automático: 3 meses, 6 meses, 12 meses. Clientes con decodificador 4k (excluyente) podremos aplicar promo por 3 o 6 meses dependiendo de lo que nos figure en promociones por cliente.

Con el Pack HBO el cliente accede a 11 señales Premium digitales de las cuáles 3 son señales HD. Con la suscripción podrá disfrutar de las mejores series y películas y contenidos originales de HBO. Además, puede verlos en todos sus dispositivos, donde y cuando quiera en Telecentro Play. El Pack HBO incluye acceso a todo el streaming de HBO Max ingresando como proveedor de telecentro

Bonificaciones disponibles: Activando desde el módulo de administración de packs la promoción automáticamente es de 2 meses al 100% y 2 meses al 50%, y desde promociones por cliente podremos aplicar 3 meses al 100% y 3 meses al 50%.

Volvimos con la promoción de 150M para clientes únicamente con el servicio de internet + telefonía o solo internet, el precio final es de $2,299 con tarjeta y $2,599 en efectivo y su vigencia es por 6 meses. Para esto podremos realizar el upgrade/downgrade de ser necesario, nos dirigimos al modulo de ventas -> cambio de planes y colocamos plan N 9130 -> 150M. Dejamos nuestro registro en CRM como retención con producto.

Actualmente no contamos con este plan.

En caso de haber sido ofrecido y no impactada la promo en meses anteriores, rebatir con promociones vigentes a la fecha.

Actualmente no contamos con este plan.

En caso de haber sido ofrecido y no impactada la promo en meses anteriores, por el momento hasta nuevo aviso rebatir con promociones vigentes a la fecha.

Solo en casos donde la promoción no se cargara por cambio de modem podremos activarla, es un plan que el cliente abona $2,999 con tarjeta o $3,258 en efectivo (Tener presente los packs adicionales), cargar RA-Cambio de plan/categoria ID 9004 1000Mb.

Para ver información completa sobre packs Prepago y Pospago ingresa en T-wifi.

Bonificaciones disponibles: Unicamente tenemos para bonificar el pack de 25GB por 1 o 3 meses.

Cada paquete en individual no cuenta con bonificación, debemos insentivar a nuestros clientes a activar el combo con promoción de $995

Recordemos avisar que solo esta disponible en decodificadores 4k y Alexa, el cliente debe activar la cuenta por medio del mail que llega a su correo o sucursal virtual para poder vincular con dispositivos

Con este pack el cliente accede a 5 señales premium HD con la mejor programación de estudios Universal. Además, puede verlo en todos sus dispositivos a través de Telecentro Play. El pack también incluye acceso a la plataforma de streaming de Universal + para disfrutar cuándo y dónde quiera del mejor contenido On Demand.

Bonificaciones disponibles: 1 mes sin costo y 2 meses al 50%

Paquete de contenido adulto cuenta con 4 canales y adicional el acceso sin cargo a HOTGO la plataforma.

Bonificaciones disponibles:1 mes sin costo y 2 meses al 50% o solamente 2 meses al 50%.

Promoción vigente hasta el 31/01/2023

Bonificaciones disponibles: 3 meses al 50%

Debemos tener es cuenta que al ser aplicado este descuento impactara en el abono básico es un precio de descuento fijo tal cual como las bonificaciones porcentuales. Se pueden sumar estas dos pero siempre respetando el orden de ofrecimiento, si retenemos solo con esta registramos en CRM como retención con producto.

Bonificaciones disponibles: 3 meses 20% en abono básico

Recordemos informar al cliente el costo extra y periodo de facturación, antes de confirmar el cambio consultar si nos llama de un celular o el telefono de telecentro ya que el modem se reiniciará automaticamente cortando la comunicación. Podramos ofrecer el 5% en 150M o 500M que esta disponible desde promociones por cliente. recordemos que el porcentaje se aplica solo al valor del internet y no al abono basico.

Por cliente podemos cambiar hasta 2 decodificadores sin costo.

Si es una venta de decodificador lo aplicamos otro modulo siempre recordando seleccionar como decodificador traspaso y unicamente es el sagemcom.

Por cliente podemos cambiar solo un decodificadores sin costo.

Si es una venta de decodificador 4k no lo podemos ofrecer sin costo, en este caso podriamos ofrecer una bonificación de producto o porcentual si el cliente exige la baja por este motivo.